GUCCI กลับมาปังได้อย่างไร โดยใช้เทคโนโลยีสร้างคอนเท้นต์ไม่เหมือนใคร เอาใจ Gen Z

Marco Bizzari ในฐานะ CEO และ Alessandro Michele ในตำแหน่ง Creative Director กุชชี่สามารถใช้กลยุทธ์การตลาดที่กำหนดเป้าหมายที่ Generation Z นั่นคือกลุ่มผู้บริโภคที่เห็นได้ชัดว่ามีกำลังซื้อที่ไม่สูงมาก แต่มีอิทธิพลสูง รวมถึงคนรุ่นใหม่ที่สามารถสร้างตัวได้เร็วมีค่อนข้างเยอะ จากข้อมูลของ Forbes Sarah Willersdorf หุ้นส่วนและกรรมการผู้จัดการของ BCG กล่าวว่าในขณะที่ผู้ชมวัยหนุ่มสาวเหล่านี้คิดเป็นเพียง 4% ของการบริโภคสินค้าฟุ่มเฟือยโดยรวมของโลก แต่เปอร์เซ็นต์ดังกล่าวก็จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในอีกไม่กี่ปีจากนี้ ในภูมิภาคต่างๆ เช่น จีน เจเนอเรชั่น Z คือ กำลังซื้อรุ่นต่อไปที่ต้องรับผิดชอบมากถึง 15% ของการซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยของประเทศ เพื่อดึงดูดผู้บริโภควัยหนุ่มสาวเหล่านี้ ซึ่งยังไม่ได้เป้าหมายหลักจากแบรนด์หรูอื่น ๆ กุชชี่กำลังสร้างตัวเองใหม่ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลเพื่อสร้างเนื้อหาดิจิทัล เช่น Augmented Reality, Virtual Reality, AI chatbots แอปพลิเคชัน รวมถึงการร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น คอลเล็กชันและผลิตภัณฑ์เวอร์ชันเสมือนจริง ตัวอย่างเช่น Gucci ได้สร้างคอลเล็กชันและผลิตภัณฑ์เวอร์ชันเสมือนจริงสำหรับ esports เช่น […]

ส่องแบรนด์ดัง ทำไม CHANEL ไม่สนใจขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์

ในช่วงปีที่มีการระบาดของโควิด 19 ครั้งใหญ่นี้ แบรนด์แฟชั่นของทุกภาคส่วนและทุกระดับต้องคิดหาวิธีแก้ไขที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนเพื่อชดเชยความสูญเสียบางส่วนที่เกิดจากการล็อกดาวน์และการปิดร้านในห้าง แต่ก็ไม่ใช่ว่าแบรนด์จะไม่ยอมรับการขายผ่านทางออนไลน์เสมอไป โดยส่วนใหญ่ที่ขายในออนไลน์จะเป็นผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและสกินแคร์ น้ำหอม และแว่นกันแดด ในขณะที่สำหรับเครื่องประดับและเสื้อผ้า มักจะเน้นที่การขายในร้านค้าเท่านั้น กลยุทธ์ที่แบรนด์ได้ดำเนินการมาตั้งแต่ก่อนที่จะเริ่มภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพ และยังคงไม่เปลี่ยนแปลงตลอดหลายเดือนมานี้ ไม่เคยบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงในแง่นี้ คำถามยังคงอยู่: ทำไม Chanel ถึงไม่มีไซต์อีคอมเมิร์ซ? ด้วยผู้ติดตามมากกว่า 50 ล้านคนบน Instagram เท่านั้น ด้วยโปรไฟล์ที่เต็มไปด้วยเนื้อหาแบบโต้ตอบและพิเศษเฉพาะ Chanel จึงไม่อายที่จะแสดงตัวตนในโลกออนไลน์และข้อดีที่มีให้ แต่ทุกอย่างที่ผลิตและเผยแพร่นั้นมาพร้อมกับความปรารถนาที่จะโดดเด่นอยู่เสมอ เพื่อให้บรรลุสิ่งที่แตกต่างจากคนอื่นเสมอ มีการร่วมมือกับ Farfetch ซึ่ง Chanel ถือหุ้นเพียงเล็กน้อย และมีบริการจัดส่งสินค้าระดับห้าดาว น้ำหอมและผลิตภัณฑ์เพื่อความงามซึ่งคิดเป็น 36% โดยประมาณ ของรายได้รวมของ Chanel ซึ่งส่วนใหญ่ถูกเผยแพร่บนช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์ในประเทศจีน และแบรนด์ได้เปิดตัวแอพใหม่ Lipscanner ที่เน้นเรื่องความงาม ซึ่งความจริงเสริมและการจดจำใบหน้าช่วยให้ลูกค้าได้ลองแบบเสมือนจริงผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ แม้ว่าลูกค้าชาวจีนจะขึ้นชื่อว่าเป็นนักช้อปสินค้าฟุ่มเฟือยระดับโลกที่มีแรงขับเคลื่อนทางดิจิทัลมากที่สุด หรือช็อปออนไลน์มากที่สุด แต่ก็มีแบรนด์ที่ยังคงไม่เต็มใจที่จะขายผ่านออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบในการขายทางออนไลน์ เช่น Celine, Chanel และ Patek Philippe .เธียร์รี สเติร์น ประธาน […]

เปรียบเทียบ Strategy vs Tactics : กลยุทธ์ และ ชั้นเชิง ในด้านการตลาดความแตกต่าง ที่หลายคนสับสน

ในส่วนนี้เราจะมาพูดถึงความคล้ายของ 2 คำที่หลายคนสับสนเวลาเอาไปใช้ แต่ที่จริงแล้ว ใจความของ 2 คำนี้มีหลักการคิดที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง เพราะ การนำเอาไปปรับใช้กับสถานการณ์ต่างๆ การวางแผนองค์กร หรือ การลงทุนทำธุรกิจส่วนตัวย่อมต้อง แยกความเข้าใจออกจากกันเพื่อการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ วันนี้จึงอยากจะนำ concept หรือ กลักการคิดที่สำคัญ ให้เห็นถึงความแตกต่างมาให้ดูกันค่ะ กลยุทธ์ Strategy ชั้นเชิง Tactics ขอบเขตการวางแผน ใช้วางแผนเพื่อบรรลุเป้าหมายในระยะยาว เน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายหลัก มากกว่า 1-2 ปี วางแผนเพื่อบรรลุเป้าหมายในระยะสั้น ช่วงเวลาหนึ่ง เช่น 6 เดือน 1 ปี การตั้งเป้าหมาย ตั้งเป้าหมายหลักชัดเจน ในด้านการเงิน และ ด้านที่ไม่เกี่ยวกับการเงิน เป้าหมายเน้นไปที่ตัวสินค้าหรือบริการ ทำอย่างไรให้ขายได้ ในช่วงเวลานั้นๆ มีความยืดหยุ่นมากกว่า หลักการสำคัญ STP1.การแบ่งกลุ่มทางการตลาด Segmentation2.กลุ่มเป้าหมาย Targeting3.การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ Positioning 4P1.สินค้า Product2.ราคา Price3.ช่องทางการขาย Place4.การสื่อสาร โปรโมชั่น Promotion […]